Когнітивно-поведінкова терапія (КПТ) є ефективним та науково обґрунтованим підходом до психологічного консультування, що зосереджується на зміні негативних думок, емоцій та поведінок, які сприяють розвитку різних психічних та емоційних проблем.
Для керівника підприємства, корисно знати, що КПТ може бути використана для супроводу персоналу у питаннях розв’язання проблем, пов’язаних зі стресом, тривогою, депресією та іншими психічними станами, які можуть впливати на продуктивність та ефективність роботи персоналу. Вивчення прийомів КПТ може допомогти розвинути навички позитивного мислення та саморегуляції, знизити рівень стресу та тривоги, зменшити ризики психічних та емоційних проблем серед персоналу, поліпшити настрій, підвищити самооцінку, самопочуття та продуктивність.
Помилка вважати, що техніки КПТ застосовуються виключно фахівцями з терапії. Окремі методи КПТ відомі у побуті та широко застосовуються як щоденні прийоми саморегуляції та підвищення ефективності своєї діяльності.
Окрім іншого, готовність користуватися техніками саморегуляції є індикатором особистісної зрілості співробітника та його перспективності. Людина, яка готова освоювати методи саморегуляції з великою ймовірністю, готова розвиватися і в професійних питаннях.
До речи, телеграм-бот @BeTuneBot – це алгоритм проведення сеансу балансування свого психоемоційного настрою, заснований на КПТ. Будь-який користувач Телеграм-месенджера може пройти за посиланням і в особистому чаті з ботом провести сеанс.
Напрямки саморегуляції психоемоційного стану і підвищення працездатності за допомогою прийомов КПТ
| Управління станом у професіях з високою відповідальністю та напруженістю | КПТ може допомогти персоналу керувати стресом та тривогою, які можуть виникати в результаті виконання їхніх робочих обов’язків. Це може бути особливо корисно для робочих груп, що працюють в напружених умовах або мають високий рівень відповідальності та ризику. |
| Подолання наслідків підвищеної напруги та через перенавантаження роботою | КПТ може бути корисною для персоналу, який стикається з такими наслідками стресу як проблеми зі сном, дратівливість, нервозність у відносинах з клієнтами чи колегами, втома на роботі. Техніки КПТ дають можливість навчитися ефективним стратегіям керування енергією та підтримання життєвого ритму, таким як планування відпочинку та робочих перерв, навчання ефективним стратегіям керування часом та пріоритетами, таким як планування завдань та установка пріоритетів, а також навчання ефективним стратегіям відпочинку та відновлення енергії. |
| Подолання проблем пригніченого депресивного настрою | Якщо персонал (як і все суспільство сьогодні) стикається з низьким настроєм або депресивними думками про майбутнє це може впливати на її ефективність та задоволеність роботою. Прийоми КПТ навчають впоратися з негативними думками та переконаннями, які можуть підтримувати негативний настрій. Також менеджерами та HR-фахівцями можуть використовуватися елементи КПТ для розвитку відчуття задоволення від виконаної роботи, досягнення професійних цілей, вірі у перемогу та формування почуття спільності. |
| Управління конфліктною поведінкою | КПТ може бути корисною для персоналу, що має проблеми зі спілкуванням та взаємодією з колегами. Наприклад, якщо в колективі є конфлікти, КПТ може допомогти персоналу навчитися ефективної комунікації та розв’язання конфліктів. Це може включати навчання персоналу ефективному способу висловлення своїх потреб та бажань, а також навчання персоналу слухати та розуміти інших. |
В цілому, КПТ може бути корисною для супроводу персоналу в будь-якій ситуації, де їхнє самопочуття та ефективність на роботі можуть бути покращені. Застосування КПТ в організації може допомогти створити позитивну та підтримуючу робочу атмосферу, що в свою чергу сприяє досягненню успіху та розвитку компанії.
Навички самодопомоги методами КПТ можуть допомогти співробітникам розвивати ряд компетенцій, які необхідні для успішної роботи та підвищення ефективності в організації.
КПТ як інструмент розвитку компетенцій
| Емоційна саморегуляція | Основою КПТ є розуміння впливу думок та емоцій на поведінку. КПТ може допомогти співробітникам краще розуміти свої емоції та вплив, який вони мають на їхню роботу та взаємодію з іншими. Розвиток навичок емоційної саморегуляції допоможе співробітникам контролювати свої емоції, впливати на них та реагувати на стресові ситуації з більшою ефективністю. |
| Розвиток самосвідомості | Прийоми КПТ засновані на використанні здатності усвідомлювати свої думки, емоції та поведінку. Це може допомогти працівнику краще розуміти свої сильні та слабкі сторони, що, в свою чергу, може підвищити самопідготовку та здатність до самокритики. |
| Управління стресом | КПТ надає різноманітні техніки для управління стресом, такі як когнітивна переоцінка значимості, глибоке дихання, медитація та розслаблення м’язів. |
| Комунікаційні навички | КПТ може навчити співробітників більш ефективному спілкуванню та розвитку емпатії через більш активне використання навичок усвідомленості. Це може підвищити якість взаємодії як із колегами так і з клієнтами. |
| Креативне та позитивне мислення | Багато технік КПТ засновані на пошуку альтернативних пояснень реальності. КПТ може навчити співробітників розвивати креативне мислення та шукати альтернативні рішення для різних проблем. Це може підвищити їхню здатність до інновацій та покращити якість вирішення проблем в робочому процесі. |
Для того, щоб організаційний психолог або HR-фахівець міг успішно допомагати співробітникам використовувати основи КПТ для саморегуляції психоемоційного стану і розвитку компетенції, потрібна підготовка та навички в цій галузі. Перш за все, потрібно ознайомитися з основами теорії та практики КПТ, зокрема з принципами роботи та методами. Підвищення власної свідомості та саморегуляції також є необхідною умовою для допомоги іншим.
Наступна таблиця для орієнтуванні в тому, про що йдеться та наскільки близьким вам є когнітивно-поведінковий підхід, чи варто заглиблюватися в нього, наведемо приклади технік КПТ, які можна використовувати для роботи зі співпрацівниками.
Кілька найбільш популярних технік, які широко використовуються в КПТ
| Когнітивне переосмислення | Техніка допомагає людині переглянути свої негативні думки та переконання про себе, інших або світ. Постулат КПТ: переконання впливають на емоції та поведінку. Клієнт вчиться розрізняти між реальними та нереальними думками та переконаннями, що допомагає змінити їх на більш корисні та позитивні, що впливає на всю перспективу. |
| Техніки майндфулнесу | Техніки що допомагають зосередитися на теперішньому моменті та своїх емоціях та думках, не оцінюючи їх як хороші чи погані. Це може допомогти бути більш усвідомленими і обирати реакцію на те, що відбувається, зменшити стрес та тривогу та збільшити зосередженість та концентрацію |
| Позитивне програмування мислення | Прийоми які дозволяють вивести переконання або думку з негативу у позитив, що налаштовує на не втечу від поразки, а досягнення перемоги |
| Прийоми експозиційної терапії | Техніки використовуються для зниження тривожних переживань шляхом поступового підвищення рівня експозиції до стимулу, який викликає страх. Клієнт поступово наближається подумки, а потім реальними діями до тих ситуацій або речей, які викликають у нього тривогу, і навчається справлятися з ними. |
| Техніки релаксації | Ці техніки включають глибоке дихання, прогресивну м’язову релаксацію та медитацію. Вони допомагають знизити рівень стресу та тривоги, а також збільшують загальний рівень благополуччя та добробуту. |
| Техніки соціальної підтримки | Техніки включають навчання способам спілкування та розвитку емпатії для поліпшення міжособистісних взаємодій та підтримки. Вони включають рольові ігри, тренування в ефективному слуханні та взаємодії з іншими. |
| Техніки ведення щоденника та інших записів | Ці техніки включають ведення щоденника, в якому люди записують свої думки та емоції. Це допомагає підвищити самоспостереження та розуміння своїх емоцій та думок, що може бути корисним для розвитку саморегуляції та здатності управляти своїми емоціями. Телеграм-бот @BeTuneBot – це приклад автоматизації такої техники. |
| Техніки позитивного підсилення (підкріплення) | Техніки допомагають людям встановити позитивні цілі та підсилити позитивні аспекти своєї життєдіяльності. Це може допомогти підвищити мотивацію та збільшити самооцінку. |
Перелічені техніки та когнітивно-поведінковий підхід загалом можуть бути ефективними для поліпшення психологічного здоров’я та здатності до саморегуляції у персоналу. Деякі з цих технік можуть бути виконані самостійно, але більшість з них можуть бути засвоєні як навички з допомогою досвідченого тренера, який може допомогти людям зрозуміти, як використовувати ці техніки в їхньому повсякденному житті.
