Оценка лояльности работников (приверженности интересам компании) не может быть проведена через простые опросы, потому что зависящие от вас люди будут давать ожидаемые и социально одобряемые ответы. Даже если у работника на сайте поиска работы висит скрытое от вас резюме, он будет отвечать, что все хорошо, а вы узнаете о его уходе только за две недели, положенные по закону. Что-то предпринимать, чтобы оставить его, сохранить базы данных, которые он уносит с собой, пытаться вернуть потраченные на его обучение время и средства – уже поздно.
А теперь представьте, что вы заранее получаете информацию о скрытой мотивации персонала и точно знаете, какие сотрудники не удовлетворены своим положением. У вас появляется возможность контроля над ситуацией. Вы можете
– дополнительно прояснить факторы, влияющие на удовлетворенность,
– изменить условия труда и повысить мотивацию и приверженность,
– не допустить нелояльных и неблагонадежных сотрудников к конфиденциальной информации,
– принять верные кадровые решения по расстановке, обучению, продвижению работников и многое другое.
Сферы приложения и формы оценки лояльности:
- Диагностика скрытой мотивации сотрудников и выявление истинного отношения к труду и компании с применением специальных психодиагностических методик;
- Разработка плана exit-интервью – по причинам увольнения и поиска работы;
- Выявление факторов, влияющих на удовлетворенность трудом в компании;
- Разработка программ материальной и нематериальной мотивации для сотрудников
- Индивидуальные решения по удержанию ценных сотрудников
Результат:
Контроль над ситуацией
Уверенность в своих работниках
Отраженное доверие работников в ответ на демонстрацию внимания к их нуждам