Оптимизация системы обучения персонала

Заказчик: отдел продаж винзавода

Запрос: систематизация подсистемы обучения в должности торговых представителей и менеджеров по продажам

Методы работы: функциональный анализ на основе наблюдения и изучения должностных инструкций; беседа с руководством и анкетирование персонала для изучения особенностей корпоративной культуры и организационных задач; экспертная оценка разработанной функциональной модели и структурированное собеседование со специалистами компании.

Результат, полученный заказчиком:

  • заложен и прописан во внутренних документах новый стандарт работы в должностях торговый представитель и менеджер по продажам;
  • разработаны модели компетенций для должностей;
  • сформулированы единые нормы и ценности, правила построения деловых отношений и взаимодействия с внешними и внутренними клиентами в организации;
  • выстроена программа введения в должность новых сотрудников;
  • подобраны методы внешнего и внутрикорпоративного обучения и составлена программа развития ключевых компетенций для разных уровней выраженности (начального, базового, продвинутого)

Другие реализованные проекты

Разработка системы мотивации персонала Заказчик: промышленное предприятие, занимающееся производством автокомпонентов.

Рационализация и систематизация работы исполнителя в должности менеджера Заказчик: предприятие малого бизнеса, предоставляющее услуги автоперевозчика

Оценка лояльности и благонадежности персонала Заказчик: Ночной клуб

Оценка личностно-профессионального потенциала сотрудников Заказчик: коммерческий банк

Разработка системы отбора на должность Заказчик: фитнес-центр

Формирование корпоративной культуры Заказчик: средство массовой информации (журнал)

Появились вопросы? Задайте их, связавшись с нами с помощью формы внизу главной страницы