Заказчик: отдел продаж винзавода
Запрос: систематизация подсистемы обучения в должности торговых представителей и менеджеров по продажам
Методы работы: функциональный анализ на основе наблюдения и изучения должностных инструкций; беседа с руководством и анкетирование персонала для изучения особенностей корпоративной культуры и организационных задач; экспертная оценка разработанной функциональной модели и структурированное собеседование со специалистами компании.
Результат, полученный заказчиком:
- заложен и прописан во внутренних документах новый стандарт работы в должностях торговый представитель и менеджер по продажам;
- разработаны модели компетенций для должностей;
- сформулированы единые нормы и ценности, правила построения деловых отношений и взаимодействия с внешними и внутренними клиентами в организации;
- выстроена программа введения в должность новых сотрудников;
- подобраны методы внешнего и внутрикорпоративного обучения и составлена программа развития ключевых компетенций для разных уровней выраженности (начального, базового, продвинутого)
Другие реализованные проекты
Разработка системы мотивации персонала Заказчик: промышленное предприятие, занимающееся производством автокомпонентов.
Рационализация и систематизация работы исполнителя в должности менеджера Заказчик: предприятие малого бизнеса, предоставляющее услуги автоперевозчика
Оценка лояльности и благонадежности персонала Заказчик: Ночной клуб
Оценка личностно-профессионального потенциала сотрудников Заказчик: коммерческий банк
Разработка системы отбора на должность Заказчик: фитнес-центр
Формирование корпоративной культуры Заказчик: средство массовой информации (журнал)
Появились вопросы? Задайте их, связавшись с нами с помощью формы внизу главной страницы