Как сократить затраты времени отбора на вакансию. Онлайн-анкетирование

Цей матеріал доступний українською мовою за посиланням

Первые этапы воронки отсева кандидатов – самые трудоемкие и очень ответственные. Через «сито» должны пройти только неслучайные люди. Окончательное решение о том, подходит ли кандидат, принимает человек, потому что цена ошибки очень высока. Но на первых этапах сбора и структурирования информации можно задействовать компьютерные технологии. Анкетирование может быть проведено удаленно, а обработка результатов – автоматизировано, по запрограммированному алгоритму.

Какие проблемы решает предварительное анкетирование кандидатов на вакансию:

  • много некомпетентных откликов на вакансию (есть кандидаты, которые откликаются на любые объявления в надежде, что их пригласят на работу, следуя принципу «а вдруг»); уже само предложение заполнить анкету отсеивает часть случайных кандидатов;
  • большая часть резюме тех, кто откликнулся на вакансию, не имеет четкой структуры, не содержит всю информацию, важную для анализа кандидата, не соответствует структуре вакансии;
  • трудно объективно сравнить кандидатов между собой, если информация о их квалификации, мотивации, компетенциях не структурирована;
  • большие затраты времени рекрутеров и HR-специалистов на вычитывание резюме, уточняющую переписку и проведение первичных отсеивающих интервью со случайными кандидатами.
Рис. 1. Проблемное поле решения задачи отбора кандидатов по объявлению о вакансии

Вариант решения: анкетирование с целью структурированного сбора данных о кандидатах, анализа сведений и предварительного отбора наиболее подходящих кандидатов.

По описанию вакансии и беседе со специалистом создается план вопросов. Все откликнувшиеся на вакансию кандидаты получают ссылку для заполнения.  Сбор данных и автоматизированная обработка проводится удаленно на специально созданном защищенном сайте.

Рис. 2. Этапы анкетирования кандидатов на должность, которые могут выполняться на аутсорсинге

Рассмотрим реальный кейс: анкета для первичного отбора на вакансию Product Manager *

Описание вакансии Product Manager из объявления, размещенного на сайте поиска работы

Опыт работы с разработчиками, дизайнерами, тестировщиками. 1+ год опыта работы в разработке продуктов, 1+ год опыта управления проектами. Знакомство с Jira, Confluence. Английский Upper Intermediate + Понимание Agile, SCRUM. Знание UX/UI

Обязанности:

  • Запуск и развитие новых продуктов
  • Ведение существующих продуктов
  • Анализ конкурентов, улучшение продуктов
  • Работа над эффективностью привлечения новых клиентов
  • Анализ данных аналитики CRM
  • Составление стратегий, родмап для монитронига работы по проектам
  • Постановка и мониторинг технических заданий
  • Работа со стейкхолдерами, разработчиками, дизайнерами, тестировщиками

Проводим анализ структуры требований и закладываем их в анкету

1) Квалификация и опыт работы (образование, стаж, иностранный язык) – 6 вопросов, максимум за ответы с разной выраженностью требуемого признака – 21 балл.

2) Общие и смежные профессиональные знания (PM, Agile, UX, UI, Jira, Confluence) – 6 вопросов, максимум баллов – 24)

3) Специальные профессиональные знания в сфере Product Management (ТЗ, методы, задачи) – 3 вопроса, максимум – 15 баллов

Анкета структурирована и дополнительно к резюме позволяет начислять баллы по ключевым разделам и более объективно сравнивать кандидатов по нескольким критериям (квалификация, опыт, общие и специальные знания, ценности, мотивация). Примеры опубликованной на сайте анкеты показаны на рисунках 3 – 5.

Рис. 3. Отборочная анкета для вакансии, раздел общих сведений
Рис. 4. Отборочная анкета для вакансии, раздел общих и смежных знаний
Рис. 5. Отборочная анкета для вакансии, продолжение

План анкетирования и шаблон автоматической обработки заполненных анкет составляется один раз и может применяться на большом количестве кандидатов. Данные проходят первичную обработку, структурированы в табличной форме, готовы для детального анализа.

*
Рис. 6. Отчет по результатам анкетирования (пример анкетирования на должность продакт-менеджера)

Результат применения отборочного анкетирования – экономия трудовых затрат руководителя и специалистов компании за счет автоматизации процессов отсева большого числа неподходящих кандидатов

*Представленный кейс выполнялся на русском языке. Мы также работаем на украинском и английском.