Рационализация и систематизация работы исполнителя в должности менеджера

Заказчик: предприятие малого бизнеса, предоставляющее услуги автоперевозчика Запрос: подготовка персонала к введению нового направления работы (продажи услуг) и увеличению объема работ Реализованные в процессе консультирования задачи: функциональный анализ ключевых функций на предприятии; распределение должностных обязанностей между сотрудниками разных направлений деятельности, оптимизация загруженности исполнителей и рационализация труда; разработка документов, регламентирующих работу персонала; повышение компетентности и уверенности в[…]

Оптимизация системы обучения персонала

Заказчик: отдел продаж винзавода Запрос: систематизация подсистемы обучения в должности торговых представителей и менеджеров по продажам Методы работы: функциональный анализ на основе наблюдения и изучения должностных инструкций; беседа с руководством и анкетирование персонала для изучения особенностей корпоративной культуры и организационных задач; экспертная оценка разработанной функциональной модели и структурированное собеседование со специалистами компании. Результат, полученный заказчиком: заложен и прописан[…]

Метафорическая деловая игра как инструмент продвижения инноваций

1 ноября 2019 в рамках проводимого в Тольяттинском госуниверситете семинара по теме инновационного мышления для руководителей образовательных учреждений мы провели мастер-класс «Метафорическая деловая игра как инструмент активизации нового поведения у сотрудников». Метод предложен и описан Жанной Завьяловой и представляет собой интерактивный способ группового поиска решений бизнес-проблем, при котором за основу сюжета берется метафора. В качестве[…]